扫描枪衔接电脑后，只能看见灯亮听见动静，阐明扫描器能战场扫描和解码，仅仅无法将解码的信息传输到电脑屏幕上。
1、未能与电脑正确衔接(尤其是PS2接口的数据线)：查看衔接线，确认没有插错当地（PS/2接口扫描器应该衔接到电脑的键盘口上，牢记不能衔接鼠标接口）。
2、扫描枪接口设定过错(不管是PS2仍是USB接口数据线都要和扫描枪参数设定共同)：查看接口衔接是否有问题；假如没有便是扫描器接口类型设置有误，找到扫描器的设置手册扫描“康复出厂默认值”的设置条码就可以了；假如是键盘口和usb口的 初始化就好了.
3、数据线毛病：从头换一根扫描枪的传输线、 接口接触不良：换一台电脑，从头设置 。
解决方法：这种状况要先要了解地清清楚楚，是可以扫描条码但不上传呢，仍是出激光可是不扫描条码呢。可以扫条码可是不上传到电脑便是电脑与扫描枪没衔接好，如是有线的要查看端口和线，假如是无线的就要从头设置配对接收器。也有必定的或许是以下有几种或许的原因：
2、条码不符合标准，例如短少有必要的空白区，条和空的对比度过低，条和空的宽窄比 例不合适；
4、条码外表掩盖有通明资料，反光度太高，尽管眼睛可以正常的看到条码，可是收集器识读条件严厉，不能识读；
解决方法：或许是扫描枪电源不通，扫描枪未通电或数据线接口已松动，接触不良，查看扫描枪线材，保证计算机供电正常，数据线从头和扫描器衔接一次。
解决方法：或许是没有设置成串口形式或通信协议过错，要将扫描串口形式设置成串口形式，从头设置成正确的通信协议。
解决方法：或许是线材不良引起数据无法传递而死机和USB设备不良，需求找经销商购买替换线材。