涉及TEMU等平台卖家使用假冒的美国邮政标签(俗称“跑水面单”)以降低物流成本并提高利润。此事引发了海外媒体的广泛关注,并促使TEMU平台迅速采取严厉措施予以回应。有必要注意一下的是,该事件持续发酵,随后美国海关边境保护局(CBP)也发布了重要的公告,宣布从来自中国的包裹中查扣了16万张跑水面单。
海外科技媒体《Rest of World》日前对此事进行了深入报道。据报道,一些TEMU卖家为了节约物流成本,通过非法手段获取并使用假冒的美国邮政标签。这些标签以低廉的价格在社会化媒体平台小红书上兜售,每张价格仅为60至80美分,远低于正规标签的成本。卖家们利用这些假冒标签,使得美国邮政服务(USPS)在不知情的情况下为其包裹无偿提供或低成本的运输服务,以此来实现了利润的最大化。
据美国海关边境保护局(CBP)发布的消息,上周芝加哥分局拦截了8批货物,并在其中发现了共计161,860张假冒的美国邮政标签(俗称跑水面单)。海关官员指出,所有被查获的包裹均源自中国,并强调如果这些标签为线万美元。
报道指出,这种欺诈行为不仅损害了USPS的利益,也破坏了国际电商物流市场的公平竞争环境。此外,使用假冒标签的包裹在运送过程中有几率存在安全风险隐患,对消费的人和物流行业都构成了潜在威胁。
据Rest of World报道及其他微信公众号文章揭示,社会化媒体平台小红书上出现了大量兜售假冒美国邮政标签的用户。这些用户以委婉的方式宣传其假冒标签产品,声称这些标签全美通用,且价格实惠。一些不愿意透露姓名的TEMU卖家在接受媒体采访时表示,他们天天都会购买一两千张这样的假冒标签,每张价格仅为5块钱(约合68美分),远低于正规渠道的价格。这些卖家还透露,他们通过家庭仓库等渠道将假冒标签以PDF形式发送给仓库运营者,由后者负责打印、贴标和投递。
一位上海隐形眼镜公司的老板向海外科技媒体《Rest of World》透露,她在2024年遭遇了一起诈骗事件。据称,她从一家仓库运营商处购买了数百张USPS运输标签,每张价格为3美元。然而,大约一个月后,她通过Temu平台发出的一批货物被邮政当局扣押,这不仅导致她损失了价值超过10,000美元的产品,还因未能按时送货而受到了Temu的罚款。
事后,这位老板意识到之前购买的运输标签是假的。为了尽最大可能避免类似事件再次发生,她决定改用正规的运输标签。她表示:“我们想做的是长期生意,因此,不会利用这些不正当的手段来谋取利益。”
小红书上的这种兜售行为不仅违反了平台的规定,也触犯了法律和法规。然而,由于物流成本的巨大压力以及个别平台严苛的罚款政策,一些卖家仍然选择铤而走险,通过非法手段减少相关成本并提高利润。
使用“跑水面单”已成为打击低限度犯罪的一个典型案例。2023年5月,一名加州的物流运营商被当局逮捕。该运营商供认,其通过利用假邮资为中国企业运输了数百万个包裹,从而骗取美国邮政服务公司超过1.5亿美元的资金。与此同时,该运营商的同案被告被指控开发了一个计算机程序,用于在国内制作假冒的邮资运输标签。据悉,这名物流运营商可能面临最高达10年的监禁。
面对外媒的报道和公众的质疑,TEMU平台迅速作出回应。TEMU发言人表示,平台严格禁止假冒标签的使用,并强调任何参与欺诈行为的商家都将面临账户暂停、罚款和潜在的法律诉讼。
此外,TEMU还发出最新通知,宣布即日起将严厉打击商家使用异常物流单号进行违反规定发货的行为(如违规使用跑水单、科技面单等)。一经发现此类行为,平台将对商家账号进行全店下架并限制提现。对于首次违规的店铺,申诉通过后需要等待15天冷静期后才能解除限制;对于再次违规的店铺,平台将终止合作并可能对关联店铺采取同等违规处理;对于恶意绕过、尝试提供伪造信息等行为,平台将重点治理并一经发现即不予解封。
据业内人士透露,截至目前,已有上百名Temu卖家账号遭到关闭,并受到提款限制。有必要注意一下的是,其中不乏一些销量领先的头部大卖家,且这是他们首次被发现存在违规行为。
TEMU的这一系列措施表明了平台对打击欺诈行为的决心和力度。通过加强监管和处罚力度,TEMU旨在维护国际电商物流市场的公平竞争环境并保障消费者的合法权益。
此次事件对国际电商物流行业产生了深远的影响。首先,它暴露了跨境电子商务物流领域存在的欺诈行为和监管漏洞。随着跨境电子商务的加快速度进行发展,物流成本的降低成为卖家们关注的焦点之一。然而,一些卖家为降低成本而采取非法手段,不仅损害了物流行业的声誉和利益,也破坏了市场的公平竞争环境。
其次,此次事件促使TEMU等平台加强了对卖家行为的监管和处罚力度。通过出台更严格的政策和措施,平台旨在维护市场的公平竞争和消费的人的合法权益。这将对跨境电子商务物流行业的健康发展产生积极影响。
最后,此次事件也提醒了卖家和物流行业从业者要保持警惕并加强自我保护意识。从业者则要加强内部管理并严格遵守法律和法规以确保业务的合规性和安全性。一同推动国际电商及物流行业的健康发展并维护市场的公平竞争环境。