我购买的车型有终身免费保养，但必须在指定网点进行保养。初次呈现一些显着的反常问题是上一年（23年），我把车开到常保养的网点，成果服务网点取消了，但我却没有收到任何改变告诉，打电线公里外的当地进行保养。今日再次发现这类问题，并且这次更离谱，偌大的武汉只剩一家网点能够保养了，我都惧怕下次我想免费保养是否得换城市了。打电话投诉两次（上一年和今日）每次都说抱愧，但没有办法解决问题。仅仅发个服务网点改变告诉很难吗？APP或短信告诉都能够啊。
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会组织售后服务中心联络客户交流处理。