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杭州商场“无线支付”战全面开启 附体验报告

来源:江南游戏网站/条码扫描枪    发布时间:2024-04-17 12:47:22

  除此之外,商场内的City Life世纪联华超市支持支付宝及微信支付,餐饮品牌中,家有好面、阿香米线、许留山、爱茜茜里支持支付宝付款。

  西湖银泰城车库停车等费用目前收取方式为:现金、西湖银泰城专用通车券、购物小票抵用等方式,尚未开通支付宝或微信付款功能。

  O2O模式出现以来,传统零售企业似乎看到了与电商抗衡的救星,随着实践推进和需求升级,O2O一再被重新定义。去年是线上线下企业高呼转型的纷乱期,O2O似乎成了商场们共同的救命稻草。

  在电商的冲击下,传统的百货商场、超市都急着向互联网靠拢,免费Wi-Fi、微信平台、网上商城、手机客户端等越来越普遍,一些商场还实现了在店内扫码支付,信息化建设给顾客提供了便利。

  而在新的支付秩序中,支付宝、微信无疑是掌握最大话语权的两方,此中,支付宝的推进节奏明显快于后者。目前,新支付功能在杭州商场的普及率并不算高,据业内人士透露,这些支付方式占总支付比例不超过3%,但未来或将成为趋势,而在杭州,杭州大厦、银泰率先开启了此类全新支付模式。

  “线上线下并非对立更非替代,融合、分享、双方共赢才是商业走向的风向标。”银泰商业CEO陈晓东曾表示。事实上,就银泰目前线上线下融合的进度来看,光城西银泰城车位在实现支付宝支付后,因操作便利,相比传统的停车场,出入车效率可提升6倍以上。

  从消费者的角度来看,手机用户的“Wi-Fi依赖症”慢慢的变成了大家的共识。有多个方面数据显示,联网时长占比中,Wi-Fi占了64.2%,2G占了18.6%,3G占了15.1%,4G占了2.1%。

  而商场们似乎也意识到了互联网时代早已进入黄金时代,“我们大家都希望消费的人在店里购物时,能借助已有的店内微信支付并现场提货,实现不带钱包也购物的体验。同时也可将商品先放进微信购物车内,即使人已经离开店里,也能随时在微信上支付,并选择将商品快递上门或到店自提。”上品折扣市场部负责人表示。

  实际上,支付宝、微信的支付方式操作流程并不复杂,如支付宝,商家只要在代理商提供的收款软件上选择“扫码支付”并输入金额,顾客打开“支付宝钱包”点击“付款码”功能,商家用扫描枪扫描二维码即可。商户方面,步骤也并不复杂,在商家自身的收银系统中安装代理商提供的支付收款程序,并同时安装支付宝专用的扫码枪即可。

  尽管操作便利,但Wi-Fi和支付设备的投入并非一个小数目。一名业内人士称,在一家大型商场内铺设Wi-Fi的先期资金成本约上百万元;一个3000平方米左右的店铺铺设Wi-Fi成本是2万元-3万元。

  支付宝、微信的扫码服务能顺利交易成功,快速稳定的无线网络环境必不可少,但对于商家来说,公众Wi-Fi除了能留住顾客,为顾客提供上网娱乐、顺利支付的环境外,还是一个线上入口。

  商场通过顾客连上Wi-Fi会自动进入商铺的网页,以此来打通线O领域,进而利用大数据挖掘客户价值。

  业内人士透露,杭城某些商场利用手机登录Wi-Fi的模式,更多意图是用作数据分析。通过数据搜集,商场可将各种促销信息、优惠券,有的放矢地推送到相应的用户的移动终端上,从而精准地引导用户在实体门店完成消费。

  在国内其它城市,甚至是国外,商场通过部分设备,还能追踪顾客在商场里漫步的路线、在每个专柜前的逗留时间、浏览商品花费的时间,等等,这就是互联网思维下的大数据分析。

  而在过去,不借助互联网,甚至移动网络的手段,想知道实体门店的人流,并获取这些用户的属性,是不可想象的。

  对于免费Wi-Fi进一步的商业经济价值,尽管利用Wi-Fi产生的大数据分析客流和消费行为被认为是主要意图,但也有业内的人表示,这需要大量的数据作为基础,并且还需要先进的计算工具,目前杭州仅处在基础阶段。

  公共免费Wi-Fi虽然能带来诸多便利,但许多消费者依然会担心商家获取自己的号码等个人隐私信息,使自己的利益受损。

  专家称,更大的安全漏洞在于商家提供的这种免费Wi-Fi很容易被不法分子高仿,诱导用户联网,从而造成泄露网银、支付宝密码等危害。这会给消费者造成直接的经济损失。

  免费Wi-Fi的确很容易被黑客攻击,若被植入木马程序,那么用户浏览了哪些网站,以及登录用户名、密码等,都可以分析出来。要避免信息泄露,首先要做的是最好还是不要使用来源不明的Wi-Fi,尤其是不需密码就能连接的免费Wi-Fi。

  使用智能手机的用户,在日常使用时最好关闭Wi-Fi自动连接这项功能。否则遇到没有密码的Wi-Fi就会自动连接,用户很可能在不知情的情况下掉进陷阱。与此同时,在进行网上付款时,应第一先考虑使用银行或者第三方支付公司推出的客户端,这些程序的安全性相对高一些。



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