近几年,烟台高新区不动产挂号中心一直在强化营商环境上精准发力,此次推动“扫码亮证”变革,敞开了“扫码办”“亮证办”政务服务新模式:
一是强化数据支撑,推动事务便当向“减证便民”改变。经过数据同享、在线核验、电子证照调取等途径,完结电子证照数据库最大化同享,实在为企业和大众降本钱、增便当。就事大众、企业在处理不动产挂号事项过程中,经过“爱山东”APP,体系直接调用电子证照数据,进一步做到减证明、减资料、减跑腿,实在进步政务服务才能和便民服务水平。
二是强化事务训练,推动事务处理向“亮证办”改变。对线下政务窗口设备做全面晋级,装备扫码枪、高拍仪,标准操作流程。定时组织技术人员对窗口作业人员进行训练和现场实操,进步窗口作业人员展开“扫码亮证”作业服务水平和功率。
三是强化宣扬引导,推动事务处理向“走心”改变。以线上线下相结合的方法宣扬“减证办”事项清单,精心制作各种操作攻略,供给简略直观操作辅导,组织作业人员供给“陪同式”服务新体会,让就事大众了解并亲自体会“扫码亮证”带来的快捷高效,提升了企业和大众的知晓率和满意度。
推动“扫码亮证”有用处理了企业、大众就事因忘带证件导致的“来回跑”“屡次跑”等问题,增强了企业、大众在不动产事务处理中的取得感、体会感。下一步,高新区不动产挂号中心将持续在为民、为企办实事上精准发力,实现用“数据通”促进“事务通”,以证件“减法”做美好“加法”。
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